KI-Chatbot fuer Energieversorger
Energie-Kundenservice-Bot 24/7 fuer Ihre Kunden
Ihr virtueller Kundenberater beantwortet Fragen zu Tarifen, erfasst Zaehlerstaende und erklaert Rechnungen - rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Kundenservice-Bot
24/7 fuer Ihre Kunden da
Tarifberatung
Zaehlerstand-Erfassung
Rechnungserklaerung
Umzugsservice
24/7 verfuegbar
60%
weniger Anrufe
24/7
Verfuegbarkeit
85%
Loesungsquote
4.5/5
Kundenzufriedenheit
Funktionen des Energie-Kundenservice-Bots
Tarifberatung
Der Bot erklaert Tarife, vergleicht Optionen und empfiehlt den passenden Tarif basierend auf dem Verbrauchsprofil.
Tarifvergleich
Verbrauchsanalyse
Wechselberatung
Oekostrom-Optionen
Zaehlerstand-Erfassung
Kunden koennen Zaehlerstaende bequem per Chat, Foto oder Sprache uebermitteln - automatisch verarbeitet.
Foto-Erkennung (OCR)
Spracheingabe
Plausibilitaetspruefung
Historienvergleich
Rechnungserklaerung
Verstaendliche Erklaerung jeder Rechnungsposition und Beantwortung von Abrechnungsfragen.
Positionserklaerung
Verbrauchsanalyse
Abschlagsanpassung
Zahlungsoptionen
Umzugsservice
Komplette Abwicklung von An-, Ab- und Ummeldungen ohne Wartezeit am Telefon.
Anmeldung
Abmeldung
Ummeldung
Dokumenten-Upload
So sieht der Bot in Aktion aus
Energie-Assistent
Online
Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen? Ich kann Fragen zu Tarifen beantworten, Zaehlerstaende aufnehmen oder Ihre Rechnung erklaeren.
Ich moechte meinen Zaehlerstand durchgeben.
Gerne! Sie koennen mir den Zaehlerstand als Zahl schreiben, ein Foto hochladen oder per Spracheingabe mitteilen. Was ist Ihnen am liebsten?
Bereit fuer 24/7 Kundenservice?
Entlasten Sie Ihr Service-Team und begeistern Sie Ihre Kunden.