KI-Chatbot für Energieversorger
Energie-Kundenservice-Bot 24/7 für Ihre Kunden
Ihr virtueller Kundenberater beantwortet Fragen zu Tarifen, erfasst Zählerstände und erklärt Rechnungen - rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Kundenservice-Bot
24/7 für Ihre Kunden da
Tarifberatung
Zählerstand-Erfassung
Rechnungserklärung
Umzugsservice
24/7 verfügbar
60%
weniger Anrufe
24/7
Verfügbarkeit
85%
Lösungsquote
4.5/5
Kundenzufriedenheit
Funktionen des Energie-Kundenservice-Bots
Tarifberatung
Der Bot erklärt Tarife, vergleicht Optionen und empfiehlt den passenden Tarif basierend auf dem Verbrauchsprofil.
Tarifvergleich
Verbrauchsanalyse
Wechselberatung
Ökostrom-Optionen
Zählerstand-Erfassung
Kunden können Zählerstände beqüm per Chat, Foto oder Sprache übermitteln - automatisch verarbeitet.
Foto-Erkennung (OCR)
Spracheingabe
Plausibilitätsprüfung
Historienvergleich
Rechnungserklärung
Verständliche Erklärung jeder Rechnungsposition und Beantwortung von Abrechnungsfragen.
Positionserklärung
Verbrauchsanalyse
Abschlagsanpassung
Zahlungsoptionen
Umzugsservice
Komplette Abwicklung von An-, Ab- und Ummeldungen ohne Wartezeit am Telefon.
Anmeldung
Abmeldung
Ummeldung
Dokumenten-Upload
So sieht der Bot in Aktion aus
Energie-Assistent
Online
Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen? Ich kann Fragen zu Tarifen beantworten, Zählerstände aufnehmen oder Ihre Rechnung erklären.
Ich möchte meinen Zählerstand durchgeben.
Gerne! Sie können mir den Zählerstand als Zahl schreiben, ein Foto hochladen oder per Spracheingabe mitteilen. Was ist Ihnen am liebsten?
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