Logistik-Bot 24/7 Sendungsauskunft
Wo ist mein Paket? Sofort beantwortet. Zustellzeit ändern? Kein Problem. Alles automatisch.
Logistik-Bot
Sofort Auskunft
Sendungsauskunft
Zustellzeit ändern
Reklamationen
Retouren-Anfrage
75%
automatisierte Anfragen
24/7
Verfügbarkeit
< 3s
Antwortzeit
50%
weniger Hotline-Anrufe
Funktionen des Logistik-Bots
Sendungsauskunft
Sofortige Auskunft zu Sendungsstatus, Standort und voraussichtlicher Lieferzeit.
Tracking-Status
Live-Position
ETA
Zustellnachweis
Zustellzeit ändern
Kunden können Zustellzeiten und -orte selbstständig im Chat ändern.
Zeitfenster
Ablageort
Nachbar-Zustellung
Paketshop
Reklamationen
Strukturierte Erfassung von Beschädigungen, Verlusten und Verspätungen.
Schaden melden
Verlust
Verspätung
Fotos hochladen
Retouren-Anfrage
Einfache Retouren-Anmeldung mit automatischer Label-Erstellung.
Retouren-Label
Abholung
Paketshop
Status-Updates